中央電大教務(wù)處在哪里 教材校園營銷亟待創(chuàng)新模式|蘇聯(lián)模式是什么意思 - 百...

蘭大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生平臺登錄的密碼和賬號丟了怎樣找

蘭大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生平臺登錄的密碼和賬號丟了，可以在電腦上打開蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院學(xué)生登錄平臺然后點擊忘記密碼，根據(jù)頁面的提示填寫相關(guān)的信息就可以找回賬號和密碼了。

具體的操作步驟如下：

1、首先，在計算機上打開蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育的官方網(wǎng)站，然后單擊“學(xué)生平臺”模塊并進入，如下圖所示。

蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院畢業(yè)證能不能用

當然可以啊，只要是在國家學(xué)信網(wǎng)上可查詢的，都是可以用的哦

蘭大網(wǎng)絡(luò)教育入學(xué)考試登陸入口

蘭大網(wǎng)絡(luò)教育入學(xué)考試登陸入口：蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院官網(wǎng)--入學(xué)考試。

蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院成立于2000年元月，是學(xué)校開展現(xiàn)代遠程教育的歸口管理單位，2001年開始招生。至今已在甘肅、青海、海南等14個省（區(qū)）設(shè)立校外學(xué)習(xí)中心80余個。

學(xué)?，F(xiàn)開設(shè)行政管理、大氣科學(xué)、護理學(xué)等11個專業(yè)。現(xiàn)有在讀學(xué)生一萬余名，畢業(yè)生九千余名，為社會培養(yǎng)了大批適用性人才。

蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育主要以互聯(lián)網(wǎng)為媒介，通過網(wǎng)上學(xué)習(xí)、導(dǎo)學(xué)、答疑、討論、作業(yè)等模式和紙質(zhì)教材學(xué)習(xí)，必要的面授輔導(dǎo)相結(jié)合的形式開展教學(xué)態(tài)培活動，同時輔以短信平臺、呼叫中心等手段向?qū)W生提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。

蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育始終堅持面向在職人員、面向行業(yè)、面向西部的辦學(xué)方向，是國內(nèi)率先開展行業(yè)合作、校企合作模式的試點高校之一。2006年和弘成科技發(fā)展有限公司開展技術(shù)合作，2007年加入奧鵬公共服務(wù)體系。

(3)蘭大網(wǎng)絡(luò)繼續(xù)教育擴展閱讀：

蘭大網(wǎng)絡(luò)教育入學(xué)方式分為免試入學(xué)和測試入學(xué)兩種。不具備免試入學(xué)條件的考生，須參加學(xué)校自主命題的入學(xué)考試。

1、符合下列條件，可免試入學(xué)（護理學(xué)專業(yè)除外）：

（1）已具有國民教育系列專科及以上學(xué)歷報考高中起點?？频目忌擅庠嚾雽W(xué)。

（2）已具有國民教育系列本科及以上學(xué)歷報考任何層次的考生，可免試入學(xué)。

2、 符合下列條件，可免考部分科目。

（1）入學(xué)注冊時年齡滿40周歲的考生，入學(xué)考試時可免考英語或者大學(xué)英語。

（2）獲得全國公共英語等級考試（PETS）三級及以上級別證書者、省級教育行政部門組織的成人教育學(xué)位英語考試合格證書者，可免考英語或者大學(xué)英語。

（3）戶籍在少數(shù)民族聚居地區(qū)的少數(shù)民族學(xué)生，可免考英語或者大學(xué)英語。

3、入學(xué)考試時間：每年的一月上旬，具體考試科目及時間見準考證。

4、考試地點：蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院各校外學(xué)習(xí)中心。

蘭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院

二〇〇七年自學(xué)考試應(yīng)用型專業(yè)招生簡章 蘭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院是蘭州大學(xué)主管高等成人學(xué)歷教育、高等教育自學(xué)考試和各類繼續(xù)教育項目培訓(xùn)的職能部門。學(xué)院位于蘭州大學(xué)醫(yī)學(xué)南校區(qū)，與蘭州火車站相鄰，交通便利。它緊緊依托蘭州大學(xué)師資隊伍雄厚、學(xué)科門類齊全、教學(xué)設(shè)施棗閉尺完備等辦學(xué)優(yōu)勢，以“勤奮、求實、進取”的良好校風(fēng)和“竭誠為學(xué)生成長成才服務(wù)”的辦學(xué)指導(dǎo)思想，連續(xù)十年榮獲甘肅省“高等教育自學(xué)考試先進集體”稱號，1996年、2006年兩次獲得全國“高等教育自學(xué)考試工作先進集體”榮譽。 經(jīng)甘肅省高等教育自學(xué)考試委員會批準，蘭州大學(xué)2007年自學(xué)考試應(yīng)用型專業(yè)招生計劃分別為：高中起點專科擬招500名；獨立本科段(專升本)擬招1000名；高中起點本科（高升本）擬招460名。具體招生專業(yè)見背面《蘭州大學(xué)自學(xué)考試應(yīng)用型專業(yè)一覽表》。 一、招生對象 凡熱愛祖國、擁護黨的基本路線、品德良好、遵紀守法、身體健康的應(yīng)屆和往屆高中、中專畢業(yè)生均可報名，護理專業(yè)要求具有衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格證。報考專升本專業(yè)的須具有國民教育系列?？茖W(xué)歷或中級以上職稱；護理專業(yè)要求具有相同或相近專業(yè)?？茖W(xué)歷及衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格證。 二、學(xué)制 應(yīng)用型專業(yè)一律實行半脫產(chǎn)或集中授課教學(xué)形式，?？茖W(xué)制兩年（護理專業(yè)三年），高升本學(xué)制四年；獨立本科凳高段（專升本）學(xué)制三年。 三、考試及文憑 所有專業(yè)嚴格執(zhí)行全國統(tǒng)一審批的專業(yè)考試計劃，實行全科考試。考試時間為每年 4月下旬、7月上旬、10月下旬自學(xué)考試全國統(tǒng)一時間。學(xué)生在規(guī)定時間內(nèi)修完省自考委統(tǒng)一頒發(fā)的專業(yè)考試計劃規(guī)定的全部課程，成績合格（包括實踐性環(huán)節(jié)考核），完成并通過畢業(yè)論文或畢業(yè)設(shè)計，思想品德合格者，由省自考委審查發(fā)給畢業(yè)證書，蘭州大學(xué)副署，國家承認學(xué)歷。對符合《中華人民共和國學(xué)位條例》規(guī)定的本科畢業(yè)生，學(xué)校將按規(guī)定程序授予學(xué)士學(xué)位。應(yīng)用型專業(yè)畢業(yè)生均不包分配，由學(xué)生和用人單位雙向選擇。 四、學(xué)費 收費標準根據(jù)甘肅省物價局、甘肅省財政廳甘價費[2004]28號文件執(zhí)行。 五、報名手續(xù) ?？?、高升本：報名時交驗本人身份證、高中或中專畢業(yè)證，近期一寸正面免冠照片四張；護理專業(yè)還需交驗衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格證。獨立本科段（專升本）：報名時交驗本人身份證、國民教育系列專科畢業(yè)證書原件（或中級職稱證件原件）、近期一寸正面免冠照片四張；護理專業(yè)交驗本人身份證、相同或相近專業(yè)?？飘厴I(yè)證及衛(wèi)生執(zhí)業(yè)資格證原件，近期一寸正面免冠照片四張。 六、報名時間 6月25日起考生可持相關(guān)證件到《蘭州大學(xué)自學(xué)考試應(yīng)用型專業(yè)一覽表》中所列學(xué)院報名。蘭州大學(xué)不委托任何單位和個人招收自考助學(xué)班學(xué)生，也不與個人、非法人單位和不具備條件的機構(gòu)合作舉辦自考助學(xué)班。 七、入學(xué)時間 所有新生9月12日到校,由各招生學(xué)院分別進行入學(xué)教育；17日全校正式開課。 八、招生期間咨詢* 見《蘭州大學(xué)自學(xué)考試應(yīng)用型專業(yè)一覽表》中各學(xué)院*。 網(wǎng)上查詢地址： //ces.lzu.e.cn 蘭州大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院 二○○七年六月二十日 蘭州大學(xué)自學(xué)考試應(yīng)用型專業(yè)一覽表 專 業(yè) 主 要 課 程 學(xué)制 收費標準 招收人數(shù) 教學(xué)單位 報名地點 高 中 起 點 專 科 500 英 語 （旅游英語） 馬克思主義哲學(xué)原理、大學(xué)語文（專）、英語國家概況、英語閱讀（一）、英語閱讀（二）、英語寫作基礎(chǔ)、綜合英語（一）、綜合英語（二）、聽力、口語、旅游法規(guī) 等 二年 2500 50 外國語學(xué)院 校本部綜合樓0719、0726室 *：8912270 8912663 護理學(xué) 馬克思主義哲學(xué)原理、微生物學(xué)與免疫學(xué)基礎(chǔ)、病理學(xué)、內(nèi)科護理學(xué)（一）、外科護理學(xué)（一）、護理學(xué)基礎(chǔ)、營養(yǎng)學(xué)、健康教育學(xué)、護理心理學(xué) 、生理學(xué) 等 三年 2800 50 基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)院 醫(yī)學(xué)校區(qū)基礎(chǔ)醫(yī)學(xué)樓237室 *：8289574 8915029 旅游管理 馬克思主義哲學(xué)原理、大學(xué)語文（專）、旅游市場學(xué)、旅游心理學(xué)、旅游與飯店會計、旅行社經(jīng)營與管理、飯店管理概論、旅游法規(guī)、導(dǎo)游業(yè)務(wù)、旅游經(jīng)濟學(xué)(財) 等 二年 2

蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)遠程教育怎么登錄學(xué)習(xí)平臺

可以在電腦上搜索蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，找到其官方網(wǎng)站以后點回擊進入。進答入到該網(wǎng)站以后點擊網(wǎng)絡(luò)教育然后選擇對應(yīng)的身份，輸入賬號和密碼就可以登錄進入了。具體的登錄方法如下：

1、在網(wǎng)絡(luò)上搜索蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，找到其官方網(wǎng)站以后點擊進入該網(wǎng)站。

歷屆蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院入學(xué)考試簡單嗎

網(wǎng)教的入學(xué)考試沒有什么難度，考前學(xué)校會給你考試題庫，都是選擇題，多看看就可以，有的學(xué)校資料還可以帶去考場。

2019蘭大網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院的高數(shù)題怎么做啊

蘭大課程作業(yè)試題和命題作業(yè)都是60分及格。
試題、命題、論文綜合成績占比。

蘭大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院統(tǒng)考準考證怎么打印

登錄中國現(xiàn)代遠程與繼續(xù)教育官網(wǎng)可以打印蘭大網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院統(tǒng)考準考證。

“統(tǒng)考”是指教育部對現(xiàn)代遠程教育試點高校（以下簡稱“試點高校”)網(wǎng)絡(luò)教育部分公共基礎(chǔ)課實施的全國統(tǒng)一考試，即對中國網(wǎng)絡(luò)高等學(xué)歷教育部分公共基礎(chǔ)課的全國統(tǒng)一測試（以下簡稱“統(tǒng)考”)。

教育部批準的試點高校和中央電大“人才培養(yǎng)模式改革和開放教育試點”項目中自2004年3月1日（含3月1日以后入學(xué)的本科層次網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的學(xué)生（含高中起點本科、專科起點本科應(yīng)參加試點高校網(wǎng)絡(luò)教育統(tǒng)考。

對2004年3月1日以前入學(xué)的本科層次網(wǎng)絡(luò)學(xué)歷教育的學(xué)生只進行抽測,試點初期不進行統(tǒng)考。怎么抽測待定。

對高中起點?？坪脱芯可逃龑哟蔚膶W(xué)生暫不進行統(tǒng)考。

蘭州大學(xué)網(wǎng)絡(luò)與繼續(xù)教育學(xué)院，交了學(xué)費沒人管，問看到哪里，什么時候考試，也都不回答，我就崩潰了。。

這種情況可以查找該學(xué)校的辦公*，尋找主管部門咨詢投訴。畢竟是一本大學(xué)，學(xué)校是由專門的教務(wù)處的，可以具體咨詢。

中國現(xiàn)代遠程與繼續(xù)教育網(wǎng)與蘭大的繼續(xù)教育的學(xué)生平臺賬號是不是一樣

一般中國現(xiàn)代遠程與繼續(xù)教育網(wǎng)是學(xué)生自己注冊的賬戶名和密碼，繼續(xù)教育學(xué)院學(xué)生賬戶平臺是報名點老師注冊的賬戶名和密碼。

校園營銷是高校教材營銷的主要模式,主要是針對高校教師和學(xué)生這兩個細分群體進行的市場營銷活動,目前更加側(cè)重于高校教師。高校教材校園營銷是隨著高校擴招發(fā)展起來的。高校擴招開始于1999年,是年,全國高校擴招了48%,至2002年,我國高等教育毛入學(xué)率達到15%,進入國際公認的高等教育大眾化發(fā)展階段,高校學(xué)生數(shù)量大增,教材需求陡然增大,一些原來沒有高校教材的出版社紛紛涉足高校教材出版。
2003年前后,全國有三分之二的出版社涉足高校教材的出版,還不包括大量的民營公司。有鑒于此,各出版社開始將教材營銷推廣作為出版社的日常經(jīng)營活動,并組織人馬,成立相應(yīng)部門,經(jīng)過幾年的努力和探索,已經(jīng)形成了比較成熟的做法和模式。而教材營銷最主要的陣地就在大學(xué)校園。
眾所周知,我國出版業(yè)是市場化程度相對落后的一個行業(yè),創(chuàng)新嚴重不足,商業(yè)模式陳舊,突出表現(xiàn)在數(shù)字出版上。出版社在數(shù)字出版上裹足不前,最大眾化的說法就是沒有找到盈利模式。俗話說,不進則退,校園營銷也是如此。多年來,校園營銷雖然形成了固定模式,但缺少創(chuàng)新,已經(jīng)很難吸引高校教師和學(xué)生的興趣,如何推陳出新,進行差異化*,將校園營銷進行到底,是高校教材市場非常突出的問培友滲題。

教師是高校
教材營銷的關(guān)鍵

做好高校教材的營銷工作,必須對營銷對象有一個明確的認識,確立以讀者為中心的教材營銷策略。高校教材讀者的主體是任課教師和學(xué)生,由于學(xué)生對所學(xué)課程及已出版相關(guān)教材情況了解的局限性,他們并沒有真正參與到教材選用的環(huán)節(jié)中來,所以實際上,對高校教材選用起主導(dǎo)作用的主要是任課教師和教育管理者。據(jù)哈爾濱工業(yè)大學(xué)出版社孫連嵩介紹,學(xué)校對教材的選用程序通常是:由任課教師根據(jù)課程要求和對已出版教材的了解情況,選定教材,由院系領(lǐng)導(dǎo)審核,報教務(wù)處審批。即使不是統(tǒng)一購*教材的學(xué)校,學(xué)生購*教材的版本也是根據(jù)任課教師的指導(dǎo)來選定。教師在教材選用中的主導(dǎo)作用,決定了出版社在宣傳、推廣高校教材時,必須把教師和教育配脊管理者作為主要營銷對象。
應(yīng)該說,這種現(xiàn)象正在逐漸發(fā)生變化,學(xué)生在教材選擇上的因素越來越突出。中國人民大學(xué)出版社副社長趙東曉認為,過去的學(xué)生是在計劃體制下,進了校門就交學(xué)雜費,然后由教材科統(tǒng)一指定分發(fā)教材,而現(xiàn)在學(xué)生不再像過去那樣統(tǒng)一購*教材。特別是前幾年高校的教學(xué)方式發(fā)生了一些變化,很多學(xué)校從規(guī)避管理風(fēng)險的角度,鼓勵學(xué)生自己購*教材。
將學(xué)生選擇教材推向市場之后,學(xué)生一方面增加了對教材選擇的權(quán)利,同時也放松了對教材使用的控制。有數(shù)據(jù)顯示,相關(guān)機構(gòu)曾經(jīng)對北京的16所高校進行調(diào)研,有70%的學(xué)生都有過購*二手教材的經(jīng)歷,以購*二手教材作為教材來源的大概占到了28%。另外向?qū)W長、圖書館借閱,或者復(fù)印教材也占了比較高的比重,而且因為復(fù)印技術(shù)水平的提高,復(fù)印的教材跟正版書沒有太大的差別,因而,每年學(xué)校購*教材的總量呈下滑的趨勢。對出版社而言,如何向?qū)W生進行教材營銷是一個全新的課題。
當然,從現(xiàn)階段來看,絕大多數(shù)高校仍然是由任課教師、教研室和教務(wù)處來選擇教材,教材版本的確定、圖書社會效益的實現(xiàn)、課本內(nèi)容特色的反饋等等都要依靠他們來完成。
教師在選用教材的時候,往往會考慮到以下幾個方面的因素:本人或本單位主編或參與編寫,這是利益因素;國家教育主管部門重點規(guī)劃或推薦,這是行政因素;原來是否一貫使用,這是習(xí)慣因素;主編人員是否在業(yè)內(nèi)具備舉足輕重的地位,這是作者因素;教材科、經(jīng)銷商、出版社提供的信息或者樣書,這是感覺因素。
無論是哪一種因素的影響,版本的選擇對教材出版社的重要性來說是不言而喻的,它決定著教材營銷的成敗。因此,教材出版社日益重視針對教師、教研室和教務(wù)處的推廣和營銷。
校園營銷是一個循序漸進的過程,首先必須進行調(diào)查研究,搞清楚什么樣的校園營銷活動能夠?qū)κ袌霎a(chǎn)生影響,什么樣的方式老師易于接受等等,在這個基礎(chǔ)之上,打造一套適合自己的營銷模式。

主要校園營銷模式

在校園營銷中,創(chuàng)新是很重要的。從經(jīng)濟效益的角度來考量,技術(shù)創(chuàng)新遠遠趕不上商業(yè)模式的創(chuàng)新。比如搜索引擎,Google與百度都不是第一批告老搜索引擎服務(wù)商,二者之所以能夠生存下來并且成為世界范圍內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)搜索巨頭,主要還是因為商業(yè)模式的創(chuàng)新。
出版業(yè)這樣的例子也不是沒有,中央電大出版社就是一個現(xiàn)成的例子。與一般大學(xué)出版社不同,中央電大出版社有自己獨特的渠道優(yōu)勢,在電大系統(tǒng)不說教材,一般稱之為“教學(xué)資源”。這不僅僅是一個名字的改變,其實更多傳達的是一種為學(xué)習(xí)者提供服務(wù)的理念。而稱其為“資源”是因為其中包含一個新的含義――資源是可以整合的,也是可以共享的。也就是說,他們提供的教材不是固定的東西,是可以根據(jù)使用者的需要而任意組合的。
經(jīng)過調(diào)研,使用者普遍反映這種形式的“教學(xué)資源”比較好。該社副社長曠天鑒說,這主要還是因為其中的創(chuàng)新元素。
中央電大出版社具有非常明顯的資源壟斷優(yōu)勢,主要表現(xiàn)在對渠道的掌控上,這正是其他教材出版社所沒有的獨特優(yōu)勢。
目前,各出版社采取的校園營銷推廣模式不盡相同,但有其共同點。主要包括以下幾個方面。在內(nèi)部,提供專業(yè)的咨詢服務(wù),利用各種媒體進行宣傳,構(gòu)建內(nèi)容豐富的資訊網(wǎng)站,建立教師信息庫,并對獲得的信息進行分析整理,給出版社決策提供信息支持,為進一步服務(wù)提供依據(jù)。在外部,進行有規(guī)模的教材巡展,向老師們贈送樣書,建立樣書架,開展多種形式拜訪與座談活動。不定期地在各地舉辦各種專題會議,如對教材科,對某一專業(yè)領(lǐng)域等。在各地組建院校代表隊伍,對學(xué)校和教師進行長期的跟蹤。
教材巡展
這是最主要的一種校園營銷模式,絕大多數(shù)教材出版社都采用過。教材巡展的時間在每年春秋兩季學(xué)校征訂教材之前,時間的選擇對教材巡展是至關(guān)重要的,過早與過晚,都會影響巡展的效果。
出版社自己組織的教材巡展,一般由院校代表和社內(nèi)編輯拉著書到各校進行展示,宣傳推廣已出版的教材,老師可以現(xiàn)場填寫個人信息,并現(xiàn)場送樣書或展示后寄送樣書;有的出版社還在教務(wù)處或各院設(shè)置了教材專柜等。
教材中盤商發(fā)起的教材推廣會,主要是由規(guī)模較大的書店參加。書店組織多家的出版社,到各高校進行教材巡展,目的是加深學(xué)校對書店的印象及展示自己的實力,為競標該校的教材征訂作前期準備工作。
據(jù)中國電力出版社教材中心副主任李兆春介紹,2004年開始他們陸續(xù)在一些高校開展了教材巡展工作,并逐年擴大巡展的校園數(shù)量。巡展前,出版社會提前將教材目錄發(fā)到各個院校,讓學(xué)校和教師對教材有大致了解,巡展過程中,教師對教材就會有深刻印象,巡展過后,他們會在各院系、資料室等設(shè)置教材樣書架。據(jù)了解,今年4～6月,他們在天津、石家莊、保定、哈爾濱、銀川等十幾個城市,進行了教材巡展,都取得了不錯的效果。而且,到目前為止,已在數(shù)百個院系設(shè)置了教材樣書架,既擴大了出版社的影響,又切實達到了宣傳推廣的效果。
巡展過后,做好巡展的后續(xù)服務(wù)工作也不能忽視。例如,業(yè)務(wù)人員要及時給教師郵寄樣書、課件等,還要收集教師對樣書的評價如何,并將意見反饋到編輯手中。這樣編輯就可以將建議和意見再反饋給作者,從而讓巡展形成一個促進編發(fā)聯(lián)動的有機整體。
從去年開始,大學(xué)版協(xié)組織開展了全國范圍內(nèi)的高校教材巡展。今年的教材巡展于4月～6月在北京、天津、內(nèi)蒙等18個省市區(qū)先后舉辦,有近70家中央和地方出版社參與。
大學(xué)版協(xié)副秘書長岳鳳翔認為,教材巡展活動加大了出版社的品牌宣傳力度,同時也為出版社直接了解高校師生用書需求提供了平臺,通過教材巡展活動,提高了本版教材的市場占有率,促進了出版社的發(fā)行工作。教材巡展活動為高校師生選購教材提供了便利,為高校教學(xué)和科研提供了服務(wù),加強了院校與出版社之間的聯(lián)系。教材巡展活動已經(jīng)成為溝通社、站、校三方的重要紐帶。

舉辦、贊助和參加各種教材相關(guān)會議
這種模式可集中向參會老師傳遞本社的教材出版信息,讓老師了解本社的教材出版情況,對出版社可起到一定的宣傳作用。通過這種會議,出版社可強化對高校信息的收集和跟蹤工作。收*議上有價值的信息并加以整理分析,出版社可以對策劃選題的*實現(xiàn)前期的預(yù)估;并在會后安排專人負責(zé),分階段與教師加強聯(lián)系,給他們提供所需要的宣傳資料、樣書,使教師對教材有全面了解,最終可以促成多所學(xué)校一起使用參編教材。
與舉辦會議不同,參加會議的效果有時并非很好,如果參與的出版社較多,各社同時推廣的圖書比較多,對院校人員來說,接受的信息比較龐雜,交流的時間較短,全面細致了解本社情況的可能性不大;同品種圖書的選擇余地太大,容易讓教師挑花眼。
中國農(nóng)業(yè)出版社每年都要舉辦“全國農(nóng)業(yè)高等院校教材建設(shè)研討會”,邀請各院校的教務(wù)處長以及相關(guān)任課老師,針對教材建設(shè)以及營銷進行探討。
清華大學(xué)出版社從2006年開始,獨家配合教育部計算機專業(yè)教育指導(dǎo)委員會在全國開展計算機專業(yè)規(guī)范宣講活動,已巡講近20個省市,受到全國各地老師的一致歡迎和好評。
今年四月,華東師范大學(xué)出版社在北京舉辦了全國首屆師范院?！坝⒄Z教學(xué)論”教學(xué)改革高層論壇,專家們就如何編寫出真正適合社會和學(xué)習(xí)者需要、促進我國基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的《英語教學(xué)論》教材進行了深入討論,與會者決定集體編寫中英文兩種語言的高等師范院?！队⒄Z教學(xué)論》教材。據(jù)悉,這一教材將在2010年正式在高等師范院校使用。
人民教育出版社教材中心總經(jīng)理助理劉群援告訴記者,前不久,人民教育出版社與中國教育學(xué)會教育學(xué)分會聯(lián)合在西南大學(xué)主辦了以“如何深化高師課程教材編寫出版發(fā)行的改革”為主題的西南三省一市高師院校課程教材改革研討會。人教社通過組織這次會議,總結(jié)、交流了各高等師范院校課程教材建設(shè)的經(jīng)驗,探討了教材作者、編者和使用者的溝通與合作之道,為進一步推動高師課程教材改革,提高高師課程教學(xué)質(zhì)量,作出了積極而有益的探索。
在開展學(xué)術(shù)交流活動的同時,人教社面臨的最大困難就是我國高等教育發(fā)展不平衡造成的各地教育資源差異的發(fā)展,給交流活動帶來的阻礙。高等教育發(fā)展相對滯后的偏遠地區(qū)更需要專業(yè)學(xué)者與當?shù)亟處熃涣?。但限于時間、成本,針對這部分學(xué)校,只能利用教材巡展機會,*一定區(qū)域范圍內(nèi)的學(xué)校一起開展活動,難以像發(fā)達地區(qū)在一所學(xué)校里就可以開展充分的交流活動。但網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展在一定程度上可以彌補這一差異。
院校代表
這是從歐美發(fā)達國家引進來的一種校園營銷模式,院校代表,顧名思義,是高校教材出版社向大學(xué)院校直接派出的*代表,出版社通過這些代表直接向大學(xué)教授宣傳推廣教材。在歐美國家,使用院校代表進行教材營銷是非常普遍的,幾乎所有的教材出版社都有自己的院校代表隊伍。但是我國的高校教材出版社真正關(guān)注到這個模式并將其引進國內(nèi),還是本世紀初的事情。在國內(nèi)采取院校代表模式并運營得比較成功的出版社有外研社、人民郵電出版社、中國人民大學(xué)出版社和清華大學(xué)出版社等。像清華大學(xué)出版社在全國16個直轄市及省會中心城市設(shè)立了教學(xué)服務(wù)辦事處和院校代表隊伍,致力于教材營銷和教學(xué)服務(wù)的本地化,與各地一線教學(xué)老師保持通暢的信息傳輸渠道,建立良好的客戶關(guān)系。
院校代表的目的是為高校教師提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),增加與教師的交流互動。在以往的圖書*方式中,出版社只是將工作做到書店這一級,而沒有面對高校教師。出版社的書發(fā)到書店就萬事大吉了,具體*沒有,*到哪里去了,都不知情。由于教材的讀者對象主要是在校的學(xué)生和教師,有著特殊的目標性,這樣就為直銷模式的應(yīng)用和發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境和機遇。
一般來說,出版社會在重點城市設(shè)院校代表,走訪相關(guān)院校,進行相關(guān)教材的營銷;也有不在當?shù)卦O(shè)院校代表的,而是由社總部直接派市場編輯與老師聯(lián)系。
院校代表使營銷活動經(jīng)常性、不間斷,實際效果明顯,難點在于,對院校代表進行異地管理很困難。在管理辦法上,關(guān)系管理是主流,量化的指標不夠,為了充分發(fā)揮院校代表的作用就只能盡量多地進行工作指導(dǎo),布置盡量詳細的任務(wù)。另外,院校代表人員流動比較頻繁,也為校園營銷帶來了隱患。
在院校代表這種模式的探索上,外研社是成果顯著的出版社之一。針對高校教材市場化的發(fā)展趨勢,該社成立了專門的信息中心,它是外研社和全國各地聯(lián)系的橋梁和紐帶,同時還擔(dān)負著為外研社開拓各地市場的重任。信息中心組建了高等院校代表隊伍,院校代表不僅推廣已有產(chǎn)品,而且對目標客戶進行持續(xù)的、定期的、有計劃的拜訪,在協(xié)助客戶選訂教材的同時做好對選訂產(chǎn)品的跟進和相關(guān)服務(wù)工作。外研社這一套高校英語教材營銷模式迅速得到了市場的認可,為它們迅速崛起打下了基礎(chǔ)。
大學(xué)書店
美國約有4100所大學(xué),有4400所大學(xué)書店。據(jù)悉,美國的教材98%都是通過大學(xué)書店*出去的,由此可見大學(xué)書店的重要性。
近年來,國內(nèi)很多教材出版社在大學(xué)校園及周邊地區(qū)都開設(shè)了大學(xué)書店,作為出版社校園營銷的終端。
比較有名的像清華大學(xué)出版社2002年創(chuàng)辦的文泉書局。文泉書局力求發(fā)展成為集圖書出版與*為一體的綜合性圖書文化公司。目前有5家校園書店,2家清華大學(xué)出版社讀者服務(wù)部,同時還有面向全國高校教材市場的直銷業(yè)務(wù)。
2005年初,清華大學(xué)出版社成立文泉書局出版中心。首先以清華建筑名史為基點,以清華大學(xué)出版社豐富的出版資源、靈活的營銷策略及高效的發(fā)行網(wǎng)絡(luò)為依托,積極開發(fā)城市文化和建筑人文的出版資源,以傳承城市文化為主旨,努力打造一批人文、品位、普及的精品圖書,并逐漸形成一定的出版特色。
大學(xué)出版社自不必說,有著天然的地利優(yōu)勢,一些非高校系統(tǒng)的教材出版社也都搶灘大學(xué)書店,最典型的就是高教社藍色暢想公司。
據(jù)高教社藍色暢想公司總經(jīng)理胡濤介紹,高教社的大學(xué)書店都采取跟學(xué)校合作的方式,教材全部由他們來供應(yīng),實際上是“批零相結(jié)合”。其模式是“*場+資源平臺+網(wǎng)上書店”。他們的*場和美國的大學(xué)書店相似,也*教材、一般書和文化用品。他們的資源平臺實際上是要整合出版社的資源,給學(xué)校創(chuàng)造更多的價值。
上述四種營銷模式幾乎涵蓋了目前出版社所有的校園營銷活動。校園營銷應(yīng)該前移到出版環(huán)節(jié),這是絕大多數(shù)出版社的共識。中國鐵道出版社就認為,校園營銷,選題為重,形式為輕。教材的使用者無非是教師和學(xué)生,讓“教師好教,學(xué)生愛學(xué)”是教材開發(fā)的原點。所以高校教材的營銷要重心前移,選題為重,要讓策劃編輯從編輯的隊伍中脫離出去,走向讀者。

教材是產(chǎn)品,更是服務(wù)

教材既是商品,更是一種增值服務(wù)。胡濤說,判斷一個行業(yè)好不好,要看這個行業(yè)的附加值高不高,而出版業(yè)的產(chǎn)品附加值極低。現(xiàn)在,教材競爭慘烈,產(chǎn)品同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重,高教社深有體會。因此,產(chǎn)業(yè)要升級,企業(yè)也要轉(zhuǎn)型。據(jù)他介紹,去年,高教社提出了轉(zhuǎn)型思路,即從產(chǎn)品經(jīng)濟轉(zhuǎn)為服務(wù)經(jīng)濟。
化學(xué)工業(yè)出版社教育分社教材服務(wù)部主任胡全勝也認為,教材營銷活動發(fā)展到今天,如果仍然只按常規(guī)的方式運行,效果都會越來越差。因此需要出版社審時度勢,在加強對老客戶的維護、重視客戶資源建設(shè)的同時,將營銷活動與教材建設(shè)同時進行,將產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)合在一起。
教材的售后增值服務(wù)是開拓和穩(wěn)定市場的重要手段,已成為當今日益激烈的教材市場競爭中一個重要的、不可或缺的環(huán)節(jié)。出版社通過對教師進行回訪、提供教參及試題等多方面的教材服務(wù),為教師提供持續(xù)的教學(xué)支持。出版社現(xiàn)在對高校所能提供的全方位服務(wù)的水平和質(zhì)量還很初級,在某種程度上不能滿足高校教學(xué)的各種要求,尤其是高層次的學(xué)術(shù)支持。院校代表給教師提供的服務(wù)當中,學(xué)術(shù)服務(wù)是其中最主要的一部分,其形式主要體現(xiàn)在教材的各種配套資源和教學(xué)支持體系上,這是出版社今后在教材出版過程中必須要重視和加強的方面。
終端教師的需求日益多元化,這是必然趨勢,而當前的教材難以滿足這個需求。由于教材選擇余地的拓寬,教師在選擇教材時不僅看重教材內(nèi)容,更看重教材之外的增值服務(wù),如配套建設(shè)、便捷咨詢服務(wù)、上課省時省力等等,這些對教材出版社提出了很高的要求。
高教社藍色暢想公司致力于打造一個集紙質(zhì)教材、社會學(xué)習(xí)用書、學(xué)術(shù)圖書、數(shù)字化資源、教學(xué)儀器等于一身的綜合教學(xué)資源服務(wù)提供商。這里說的教學(xué)資源是“精品教材+學(xué)科網(wǎng)站+教學(xué)資源”中的一部分,也就是說,他們不但提供教材,還提供教學(xué)資源。
目前,網(wǎng)絡(luò)出版已初露端倪,對于教材來講,網(wǎng)絡(luò)是它天然、優(yōu)質(zhì)的傳播路徑。業(yè)界人士預(yù)測,或許很快,大學(xué)教育會進入網(wǎng)絡(luò)教育時代。技術(shù)不是問題,我們的師資力量、我們的觀念或許才是真正的問題。

校園營銷人員
素質(zhì)有待提高

實事求是地說,因為直接面向終端,教材校園營銷的效果是比較好的,出版社也越來越重視,正常的校園教材營銷活動有利于老師選擇到更合用的教材,也可以讓出版社提升銷量。但是,如中國建筑工業(yè)出版社發(fā)行部副主任尹?祥所言,校園教材營銷活動出現(xiàn)了過度營銷的不正當競爭現(xiàn)象,有些甚至觸及到了法律底線。某些出版社為了讓老師選用教材選擇了不正當?shù)姆绞?不是以教材質(zhì)量、實用性或老師對教材的認可來衡量教材,而是脫離教材,以交易方式達到*目的。這種手段對開展正常營銷的出版社來說是一種傷害和不公平,也擾亂了教材市場的正常秩序。
影響和制約校園營銷的因素還有很多,胡全勝認為,首先,營銷人員地位不高。由于編輯部和發(fā)行部在出版社是最核心的部門,因此在有些出版社,教材營銷隊伍雖然規(guī)模不小,但地位并不高,往往被作為一個輔助部門看待。這在一定程度上會影響工作人員的積極性。隨著營銷工作成效的逐漸顯現(xiàn),編輯和發(fā)行人員應(yīng)該給予營銷工作更多的支持。
校園營銷人員的素質(zhì)也有待提高。營銷人員作為服務(wù)人員,需要具有比較強的責(zé)任心,具有親和力;更需要對出版社的產(chǎn)品分布、內(nèi)容特點以及專業(yè)知識等有全面深入的了解;需要掌握一定的營銷知識、語言技巧;需要隨時關(guān)注國家的教育政策、教學(xué)改革方向、學(xué)校的教學(xué)規(guī)律,有時還要求具有一定的編輯經(jīng)驗等。
另外,產(chǎn)品的支持不夠,后期服務(wù)不及時。目前一些出版社往往比較重視前期的推廣,許多活動搞得轟轟烈烈,但活動之后對搜集的信息束之高閣,對贈送的樣書不作管理,對活動的效果不作長期評估與跟蹤,甚至短期的樣書贈送都跟不上,給教師留下失信的印象,使前期的推廣活動大打折扣,也極大地浪費了資源,事實上在許多時候,后期的服務(wù)比前期的活動更重要。造成這種現(xiàn)象的原因是由于推廣部門忙于完成領(lǐng)導(dǎo)下達的任務(wù),因此比較重視眼前的短期收益,無暇顧及長遠規(guī)劃。解決這個問題,需要先使領(lǐng)導(dǎo)明白其中的利害關(guān)系,在此基礎(chǔ)上,營銷推廣部門要抽出專門的人員進行后臺支撐。

總體來說,從現(xiàn)階段來看,教材校園營銷推廣模式有限,創(chuàng)新不足。目前各出版社主要采取會議營銷和點對點營銷,模式比較雷同,成本攀升,缺乏創(chuàng)新,很多老師都在感嘆終端推廣的效果大打折扣。如何在保留舊的營銷模式的基礎(chǔ)之上,進行差異化營銷,是各個出版社面臨的重要課題。“比如區(qū)域版教材呈井噴式發(fā)展,分割區(qū)域教材份額已經(jīng)非常清晰和明顯。教材市場競爭激烈,使得區(qū)域出版的門檻越來越低。如何權(quán)衡區(qū)域教材的市場拓展和市場風(fēng)險,是我們出版社應(yīng)深入考慮的問題。”趙東曉如是說。13061